ご予約はこちらから

ご予約は下記、予約フォームよりお願いいたします。3/7～予約フォームでご予約受付開始いたします。当日のお貸出は電話にてお問い合わせください。

ご予約の流れ（電話で予約する場合）

• 当店へ電話する。※SNSからお問い合わせを頂いてそのまま音信不通になる方もいらっしゃいますのでお電話のみの受付とさせて頂きました。
• ＊3/7～ネット予約開始
• お電話で（希望のご利用日程、ご利用人数、希望車種、希望オプション）をお教えください。※まずは【空き】のご確認をさせて頂きます。
• 希望日時にて空車を確認出来ましたら、お電話にて、【お名前（フルネーム）、電話番号（当日連絡がつくもの）】を確認させていただきます。
• 当店スタッフより【お名前、ご利用日程日時、ご利用人数、車種、オプション、電話番号】のご確認をさせていただきます。※当店スタッフの確認不足等御座いましたら、ご教授いただければ幸いです。
• 確認内容に不備がなければ、【ご予約完了】となります。
• 伊豆大島行きの船や飛行機は天候により出港を見合わせることが多々ございます。ご自身のご都合により船や飛行機に乗り遅れた場合は、必ずお電話をお願い致します。
• ※船・飛行機の欠航によるキャンセルは、欠航によるキャンセルの旨を必ずお電話にてお伝えください。
• ご予約当日港や空港にご到着いたしましたら、船の出港前にお電話かショートメッセージをお願い致します。
• お電話・ショートメッセージでお客様が大島に向かうことが確認出来ましたら、当店スタッフが、港までお迎えに上がります。（代表者1名のみ）港から事務所まで移動し、貸渡証・貸渡簿に必要事項をご記入していただきます。運転者の方には免許証のご提示をお願いしております。
• 料金の支払い（現金払い）
• 車の確認、注意事項を説明後、貸し出し開始
• 運行中は、お渡しした貸渡証を常に携帯するようにしてください。※重要な書面になります

返却の流れ

• 返却時間になっても返却に来られない場合、ご確認のお電話をさせていただきます。この際に延長希望の方は延長する旨をお伝えください。※繫忙期は延長できない可能性がございますのでなるべくお早めにお伝えして頂けたらと思います。
• 返却時間までに当事務所までご返却をお願い致します。【事務所場所：東京都大島町元町4丁目３番2号】
• ご出発港、空港までお送り致します。

早めに返却されて観光されたい方

• 少し早めに返却され、元町の街中を観光されたい場合の早めのご返却も可能です。その場合は、元町内でしたら、船や飛行機の時間に合わせてお迎えに伺いますので、何時に何処に迎えに来てほしい旨をお伝えください。※早めに返却されても、お支払い後の貸渡料金の返金は出来ない為、ご了承ください。
• ※繫忙期は希望に添えない可能性がございます。

故障・事故発生時

• 速やかに当店へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

つばきレンタカー